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Information

2018/04/03ゴールデンウィーク期間中のご配送、カスタマーサポートに関するご案内

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ゴールデンウィーク期間中のご配送、カスタマーサポートに関するご案内
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いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

誠に勝手ながらチャプチーノではゴールデンウィーク期間中
下記のスケジュールで出荷のお手続き、およびカスタマーサポートをお休みさせていただきます。

■休業期間■
4月28日(土)〜4月30日(月)までの3日間
5月3日(木)〜5月6日(日)までの4日間

※ウェブサイトでのご注文は通常通りお受け致します。

休業期間中のご注文、お問い合わせに関しましては連休明けの5月1日(火)、5月7日(月)より順次対応致します。
通常よりもお届けまでお時間をいただきますので日数の余裕を持ってご注文くださいませ。

皆様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

お知らせ一覧
 

Shopping Guide

返品・交換

商品の性質上、基本的にご注文商品の返品・交換は承っておりません。

万が一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたしますので商品到着後2日以内にご連絡下さい(2日を過ぎた商品はお受けできませんのでご了承下さい)。

Return/Exchange

送料

送料は、商品の大きさ重さに関係なく、1か所のお届けの送料は以下になります。

北海道・沖縄  850円(税別)
四国・九州  750円(税別)
その他地域  650円(税別)

※上記送料のほかクール代 200円(税別)がかかります。
お買いもの商品の合計が6,000円(税込)で送料・クール代無料となります。

Shipping Fee

配送日数

通常、ご注文後3〜7営業日で発送いたします。

配送日のご指定は、ご注文の5営業日後(一部離島や遠方地域はプラス1日)からご選択いただけます。

交通事情や天候により若干遅れる場合もございますことをご了承ください。

※クール便の取り扱いをしていない地域は配送を承ることができません。

Delivery Date

のし・ギフト包装

のしは無料サービスです。

お中元・お歳暮など大切な方への贈り物に、また仏事のお返しなどにご利用ください。ご注文時に種類をお選びいただけます。
なお、手提げ袋は1商品につき1枚、サービスいたします。

※包装(ラッピング)は承っておりません。

Gift Wrapping

お支払方法

お支払いはクレジットカード・代金引換・後払いをご用意しております。

ご利用可能なカード会社
ご利用可能なカード

後払いができる場所
後払い

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お問い合わせ

メール等での対応時間は

平日10:00〜18:00(土日祝休み)

なお、インターネットでのご注文は24時間受け付けております。

(18:00以降に頂いたお問い合せ等メールのご返信は翌日となります)

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